Tracking mit Flash-Cookies?
Ebenfalls in der Ausgabe 16/07 der IWB gab es einen interessanten Artikel über etwas, was ich bisher nicht kannte: Flash-Cookies.
Dabei ging es grundsätzlich um das Problem, dass Besucherzahlen mit herkömmlichen Cookies nur unzureichend gemessen werden können, da diese von Usern doch gelegentlich abgelehnt oder gelöscht werden. Auch bei Behavioral Targeting kann das natürlich Probleme bereiten.
Die mögliche Lösung: Flash Cookies oder Local Shared Objects (so die eigentlich richtige Bezeichnung). Diese können im Prinzip den selben Zweck erfüllen, wie klassische Cookies. Der entscheidende Unterschied liegt allerdings im Speicherort. Die Flash-Cookies werden im Anwendungs-Ordner von Flash gespeichert und sind daher von den Löschvorgängen herkömmlicher Cookies nicht betroffen. Und:
Das wird sich auch in absehbarer Zeit nicht ändern, da ein Drittprogramm nicht so einfach in einem Anwendungsordner eines anderen Programmes tätig werden darf.
Grundsätzlich gibt es zwar die Möglichkeit, auch Flash-Cookies abzulehnen. Aber:
Absicht oder nicht: bei dem Konfigurator handelt es sich um eine reine Online-Applikation, deren Interface nicht gerade komfortabel gestaltet ist. Die wenigsten Anwender dürften die Flash-Cookies daher abstellen.
Ein weiterer Vorteil wäre die Browser-Unabhängigkeit von der Flash-Cookies. Dass diese somit auch als neues Trackingverfahren bei Partnerprogrammen zum Einsatz kommen könnte scheint naheliegend. Natürlich nur als zusätzliches Verfahren. Denn damit das ganze funktioniert, muss Flash natürlich installiert sein. Und es soll ja auch in Zeiten von youtube noch User geben, bei denen das nicht der Fall ist. Als Standalone-Tracking scheint es daher weniger geeignet als klassisches Cookietracking.
Bei Karsten´s Notizen zur Podiumskiskussion der Affiliate Netzwerke bei der Affiliate Tactix fand ich dann auch noch was zu dem Thema. Hier wurde dann bei der Frage nach dem Tracking von CJ und zanox auch schon Flashtracking ins Spiel gebracht. Scheint also auf jeden Fall auch bei den Netzwerken schon ein Thema zu sein. Bin mal gespannt, wer das dann auch wirklich einsetzt.
Und zuletzt hat sich auch der Seonaut in der aktuellen Show von Radio4SEO dem Thema angenommen. Allerdings in etwas anderem Zusammenhang. Hier ging´s eher darum, dass man bei Klickbetrug neben den klassischen Cookies eben auch auf Flash-Cookies achten sollte, wenn man nicht auffliegen möchte. Auch wenn er es vielleicht nicht ganz so direkt gesagt hat 
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Am 8. September 2007 um 15:46 Uhr
Du schreibst: “Ein weiterer Vorteil wäre die Browser-Unabhängigkeit von der Flash-Cookies.”
Das ist etwas schräg. Es dürfte wesentlich mehr Browser mit Cookie als Flash-Unterstützung geben.
Dem Thema Flash-Cookies hatte sich schon vor längerer Zeit mal die c’t gewidmet. Nun scheint es bei den Affiliates und Seos langsam anzukommen.
Am 8. September 2007 um 16:14 Uhr
>Es dürfte wesentlich mehr Browser mit Cookie als Flash-Unterstützung geben.
Keine Frage. Mit Browser-Unabhägigkeit war aber gemeint, dass die Flash-Cookies von allen Browsern (sofern das Flash-Plugin installiert ist) aus dem selben Verzeichnis ausgelesen werden. Wenn also der Klick im im IE erfolgt, und dann am nächsten Tag über Firefox bestellt wird, wird der Sale dennoch erfasst.
Der große Heuler ist das natürlich nicht, weil es vermutlich nicht allzu oft passiert. Daher bin ich auch nicht näher darauf eingegangen. Ich wollt´s halt nur erwähnt haben. Immerhin sind das Sales, die durch kein anderes (mir bekanntes) Trackingverfahren erfasst werden können.
Am 8. September 2007 um 17:54 Uhr
Flashcookies sind in der Tat wohl wesentlich unabhängiger vom Browser.
Zwar hat wohl jeder Browser eine Cookiefunktion, aber einige Browser wie der IE “glänzen” mit speziellen Einschränkungen in Bezug auf Cookies. Außerdem werden Cookies von vielen Anwendern zwar erstmal angenommen, aber dann beim beenden des Browers gelöscht. Durch diese Einstellungen gehen viele Cookies verloren, was bei den Flashcookies nicht der Fall sein dürfte. Außerdem werden schon sehr viele Leute Flash auf ihrem System installiert haben. Letztlich wird der Anteil der Leute die Flash installiert haben höher sein, als der Teil der Cookies löscht/ablehnt.
Am 8. September 2007 um 20:54 Uhr
Das glaub ich eher nicht. Aber die Differenz ist wohl nicht allzu groß.
Am 8. September 2007 um 22:28 Uhr
Ich bin bei meinem Posting vor allem auf die Situation im Affiliatebereich eingegangen. Der IE 7 macht mit den Standardeinstellungen einige Probleme mit Cookies von Affiliate Netzwerken. Durch das WindowsUpdate wurde der IE 7 relativ schnell verbreitet, wodurch die Umsätze einiger Affiliates zurückgingen. Aber das dürftest du ja auch bemerkt haben
Am 9. September 2007 um 20:03 Uhr
>Der IE 7 macht mit den Standardeinstellungen einige Probleme mit Cookies von Affiliate Netzwerken.
Das hab ich schon öfter gelesen. Stimmt aber nicht. Ich hab´s getestet, und die Cookies werden mit den Standard-Einstellungen ohne weiters akzeptiert. Standardmäßig werden vom IE7 3rd-Party-Cookies abgelehnt. Viele scheinen zu denken, dass Affiliate-Cookies 3rd-Party-Cookies sind. Sind sie aber idR nicht. Außer der Affiliate-Link wird in einem Frameset geladen. Möglich wäre es auch bei CJ (hab ich nicht getestet), da die Affiliate-Links dort ja über verschiedene Domains laufen. Wenn die Cookies dann von z.B. cj.com kommen, werden die natürlich abgelehnt.
>Aber das dürftest du ja auch bemerkt haben
Nein, eigentlich nicht…